Personvernregler

1. Innledning

Eliteshquality respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du bruker vår nettside eller tjenester.

2. Personopplysninger vi samler inn

Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:

• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer (hvis oppgitt)
• Meldinger og kommunikasjon du sender til oss
• Teknisk informasjon som IP-adresse og nettlesertype (automatisk samlet inn)

3. Hvordan vi bruker personopplysningene

Vi bruker personopplysningene dine for å:

• Svare på henvendelser og spørsmål
• Levere tjenester du har bestilt
• Forbedre vår nettside og tjenester
• Sende viktige meldinger relatert til tjenestene våre

4. Grunnlag for behandling

Vi behandler personopplysningene dine basert på:

• Ditt samtykke når du sender oss en henvendelse
• Nødvendighet for å oppfylle en avtale med deg
• Våre legitime interesser i å drive og forbedre vår virksomhet

5. Deling av personopplysninger

Vi deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter, bortsett fra:

• Når det er nødvendig for å levere tjenester (f.eks. leverandører som hjelper oss med drift av nettsiden)
• Når vi er juridisk forpliktet til det

6. Lagring av personopplysninger

Vi lagrer personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, eller så lenge vi er juridisk forpliktet til å lagre dem.

Generelt lagrer vi:

• Kontaktinformasjon: Så lenge vi har et aktivt forhold til deg eller inntil du ber oss slette det
• Bestillingsinformasjon: I henhold til norsk bokføringslovgivning, vanligvis 5 år
• Kommunikasjon: Så lenge det er relevant for vårt forhold eller inntil du ber oss slette det

Når opplysningene ikke lenger er nødvendige, sletter vi dem på en sikker måte.

7. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Kreve retting av feilaktige opplysninger
• Kreve sletting av personopplysninger
• Trekke tilbake ditt samtykke
• Klag til Datatilsynet

8. Informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler på vår nettside. Les mer i vår informasjonskapselpolicy.

9. Sikkerhet

Vi tar sikkerhet på alvor og har implementert passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse.

Våre sikkerhetstiltak inkluderer:

• Kryptering av sensitive data under overføring
• Begrenset tilgang til personopplysninger kun til autorisert personell
• Regelmessige sikkerhetsoppdateringer og vurderinger
• Sikker lagring av data med regelmessige sikkerhetskopier

Hvis vi skulle oppdage et sikkerhetsbrudd som kan påvirke dine personopplysninger, vil vi varsle deg og relevante myndigheter i henhold til gjeldende lovgivning.

10. Overføring til tredjeland

Vi lagrer og behandler personopplysningene dine primært innenfor EU/EØS-området. Hvis vi skulle overføre data til land utenfor EU/EØS, vil vi sikre at det finnes tilstrekkelige beskyttelsesmekanismer i henhold til GDPR.

11. Barns personopplysninger

Våre tjenester er ikke rettet mot personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn uten samtykke fra foresatte eller verge. Hvis du tror vi har samlet inn opplysninger fra et barn, vennligst kontakt oss umiddelbart.

12. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i vår praksis eller av juridiske, operasjonelle eller andre årsaker. Endringer vil bli publisert på denne siden med en oppdatert dato. Vi anbefaler at du gjennomgår denne siden jevnlig for å holde deg informert om hvordan vi beskytter dine personopplysninger.

Vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg via e-post eller gjennom en varsel på vår nettside.

13. Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på:

E-post: contact@eliteshquality.world
Telefon: +4791923373
Adresse: Årvollskogen 42, 1529 Moss, Norway

Vi tar personvern på alvor og er forpliktet til å håndtere alle henvendelser raskt og profesjonelt. Hvis du har bekymringer om hvordan vi behandler dine personopplysninger, vil vi gjøre vårt beste for å adressere dem.